نصائح صحية

الإرهاق: مواجهة ضرر “الإجهاد المزمن في مكان العمل”

في عالم يبدو فيه أن الضغط على الأداء مستمر ، يزداد عدد الأشخاص الذين يعترفون بالإرهاق أثناء العمل. ما هي هذه الظاهرة ، وكيف يمكنك التعامل معها إذا حدث لك ذلك؟ في هذه الميزة Spotlight ، نتحرى.
شخص يشعر بالتوتر وغمر في العمل
كيف يشعر الإرهاق وكيف يمكنك التغلب عليه؟
في مايو 2019 ، اعترفت منظمة الصحة العالمية رسميًا بأن الإرهاق يمثل “ظاهرة مهنية”.

جاء قرارهم بعد سنوات من سماع الناس يتحدثون عنه ، ويحاولون فهم سبب تأثيره عليهم ، ومحاولة تحديد ما يمكنهم فعله للتغلب عليه.

في الآونة الأخيرة ، وجدت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب لحوالي 7500 عامل بدوام كامل أن 23 ٪ كانوا في كثير من الأحيان في “وضع الإرهاق”. حوالي 44 ٪ “في بعض الأحيان” دخلت وضع الإرهاق.

على الرغم من أن منظمة الصحة العالمية لم تعترف بعد بالإرهاق كحالة طبية ، إلا أن بعض الباحثين يطلقون عليه “مرض مهني”. هذا لا يرجع فقط إلى العدد الكبير من الناس – في جميع أنحاء العالم – الذين يبلغون عن تجربتهم ، ولكن أيضًا بسبب تأثيره المهم على الرفاهية ونوعية الحياة.

وفقًا لنفس الباحثين ، ترتبط بعض المهن الأكثر عرضة لخطر الإرهاق بالمهن التي تواجه مستويات عالية من التوتر ، بما في ذلك الرعاية الصحية ، والعمل الاجتماعي ، وعمل الشرطة ، والتعليم ، وخدمات العملاء. المهنيين الآخرين الذين أبلغوا عن مستويات عالية من الإرهاق هم محامون وأكاديميون.

إذن ، ما هو الإرهاق ، وكيف يختلف عن أشكال الضغط المهني الأخرى؟ إذا كان الشخص يعاني من الإرهاق ، فكيف يمكنه التغلب عليه في الوقت الحالي ، وكيف يمكن أن يتعلم التغلب عليه بمرور الوقت؟

بالنسبة إلى ميزة Spotlight هذه ، تحدثنا إلى المحترفين الذين عانوا من الإرهاق ، فضلاً عن مدربين ذوي خبرة في مجال الصحة العقلية والرفاهية ، لاكتشاف أسباب هذا الخطر المهني وأسبابه وأسبابه.

ما هو الإرهاق؟
لسنوات ، يعمل الأكاديميون ومهنيو الصحة العقلية على حد سواء على وضع تعريف للإرهاق استنادًا إلى الأسباب والأعراض الأكثر شيوعًا.

“باختصار ، [الإرهاق] هو متلازمة ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل ولم تتم إدارته بنجاح” ، أوضح كات هونسل.

Hounsell هو مؤسس الأشخاص العاديين ، وهي منظمة (مقرها في المملكة المتحدة) تقدم تنمية المهارات القيادية وورش عمل التدريب على الرفاه والتدريب على الإسعافات الأولية في مجال الصحة العقلية.

“[يمكن أن يشمل ذلك مشاعر استنزاف الطاقة أو استنفادها ، أو زيادة المسافة العقلية عن الوظيفة ، أو المشاعر السلبية / الساخرة المتعلقة بعمل الشخص – بما في ذلك الحد من الاعتقاد بأن [الشخص] قادر على القيام بالعمل وتحقيق نتائج جيدة ،” واصلت.

“يمكن تعريف الإرهاق على أنه فقدان المعنى في عمل الفرد ، إلى جانب الإرهاق العقلي أو العاطفي أو البدني كنتيجة للإجهاد الطويل الأجل الذي لم يتم حله ،” هذا ما قاله ممارس البرمجة اللغوية العصبية في مجال الأعمال ومدرب الصحة العقلية تانيا ديجوري.

Diggory هو أيضًا مؤسس ومدير Calmer ، الذي يدعم رواد الأعمال والفرق المهنية مع التدريب على الصحة العقلية والرفاه.

ومع ذلك ، فإن الإرهاق ليس مجرد إجهاد متعلق بالعمل ؛ كمية معتدلة من الإجهاد في العمل يمكن أن يكون لها نتائج إيجابية. إذن ما هو الفرق؟

الفرق بين التوتر والإرهاق
أظهرت بعض الدراسات أن الإجهاد يمكن أن يساعد في زيادة تحفيز الشخص ، وتحسين أدائه العقلي على المدى القصير. كان هذا نتيجة دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا ، بيركلي ، بقيادة إليزابيث كيربي ، التي تعمل الآن أستاذًا مساعدًا في جامعة ولاية أوهايو في كولومبوس.

يقول كيربي: “إن بعض الضغوط النفسية جيدة لدفعك إلى مستوى اليقظة المثلى والأداء السلوكي والمعرفي”.

لا يوجد شيء إيجابي عن الإرهاق ، كما أخبر ديجوري الأخبار الطبية اليوم. وأوضحت “الفرق بين الإرهاق والتوتر المرتبط بالعمل هو النقطة التي تصبح عندها مشكلة صحية خطيرة”.

“الإجهاد هو شيء نمر به جميعًا وهناك درجات مختلفة من التوتر […]. ومع ذلك ، فقد أظهرت الدراسات أن مستويات الكورتيزول المستمرة والعالية – هرمون الإجهاد الأساسي – ليست جيدة لرفاهيتنا” ، ديجوري قال.

“عندما يبدأ التوتر في التراكم على مدى فترة زمنية ونواجه أعراض القلق أو الحالة المزاجية المنخفضة” ، أضافت ، “يمكن أن يؤدي هذا إلى إجهاد مزمن وقد تتعرض مهاراتنا المعرفية للضعف. أعني بذلك أن ذاكرتنا العاملة ، قدرتنا على التفكير المنطقي والقيام بالمهام بفعالية ليست حادة كما هي عادة. ”

“كميات كبيرة من التوتر على مدى فترة طويلة من الزمن يمكن أن تؤدي إلى الإرهاق ، وبالتالي ، الإرهاق”.

تانيا ديجوري

لماذا يحدث الإرهاق؟
إن التعرض لضغط مستمر لتحقيقه ، مع وجود فرص قليلة لأخذ فترات راحة حقيقية من العمل ، يمكن أن يزيد من مستويات التوتر لدى الشخص. هذا يمكن أن يجعلهم يشعرون بالإرهاق والأرجح أن يصلوا إلى مرحلة الإرهاق.

الناس في بيئة عمل عالية التوتر
قد يؤدي عبء العمل الشديد ، المقترن ببيئة عمل سامة وغيرها من مصادر التوتر ، إلى الإرهاق.
ولكن جانبا من عبء العمل الهائل

Comment here